Softwarebetreuer (m/w/d)

Mehr Handwerk. Weniger Büro.

Know-how aus über 30 Jahren Erfahrung, das Verstehen der Branche und die Vision, eine Software zu entwickeln, welche sich an jedes Unternehmen individuell anpasst und gleichzeitig updatefähig und modern bleibt, führten 2008 zur Gründung der PraKom. Dies war gleichzeitig der erfolgreiche Start unserer ERP-Branchenlösung VenDoc. Bereits über 1.100 Unternehmen im DACH-Raum und Südtirol sind begeistert von den neuen und wegweisenden Möglichkeiten, welche unsere Software aus Österreich bietet.

Und wir wachsen weiter…

Seit Mai 2022 sind wir Teil der Unternehmensgruppe OneQrew und stellen uns damit für die Zukunft auf: Wir digitalisieren das Handwerk.

Und Du? Hast Du auch ein IT-Gen und packst gerne an? Komm zu PraKom!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte

Deine Aufgaben

Direkter Kontakt mit Neukunden in allen Belangen rund um die Einführung unserer ERP-Software Vendoc – Bestandsaufnahme, Ableitung notwendiger Maßnahmen und gemeinsame Umsetzung mit den Kunden (Online oder vor Ort in D-A-CH-S) sowie Anwenderschulungen
Betreuung der Bestandskunden (Updates, neue Module/Anforderungen)
Schnittstelle zu unseren Software-Entwicklern bei Neu-Programmierungen, inkl. Funktionsbeschreibungen und Formulierung von Software-Anforderungen
Projektspezifische Anpassungen (z.B. Datenmodell, Ansichten) sowie Datenimport
Kundenabrechnung, Qualitätskontrollen, Produkttests, interne Weiterbildungen

Unsere Anforderungen

Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Kenntnisse des betriebswirtschaftlichen Umsatzprozesses in Handwerk oder Handel (Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen als User oder softwareseitig)
Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken von Vorteil
Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung (auch Berufsstarter mit akademischer Ausbildung oder Quereinsteiger aus dem Handwerk willkommen)
Hoher Grad an Selbstorganisation, Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und die Fähigkeit schnell komplexe Zusammenhänge erkennen und verstehen zu können
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Geduld und Lust auf ständiges Lernen, gemeinsame Zielerreichung und eine sehr kameradschaftliche, sich gegenseitig unterstützende Arbeitsumgebung

Wir bieten

Hohe Selbstverantwortung, Eigeninitiative und freie Zeiteinteilung
Kameradschaftliche Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
Die Arbeit mit einer exzellenten Software-Lösung
Ein hochmotiviertes und qualifiziertes Team
Gemeinsame Teamevents und Kollegen-Stammtische
Ausgezeichnete Verpflegung vom Jausentaxi – sponsored by Chefs

Wenn Du eine neue Herausforderung in einem innovativen Softwareunternehmen suchst und über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, komm zu PraKom!

Bewerbung

Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit per E-Mail an durchstarten@prakom.net Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Rechtlicher Hinweis:

Für diese Position bieten wir Dir je nach kollektivvertraglicher Einstufung ein attraktives Entgelt. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.112.- brutto (Vollzeitbasis 38,5h/Woche) pro Monat gilt. Dein tatsächliches Gehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von EUR 2.112,- bis EUR 4.224,- brutto pro Monat.

Softwarebetreuer (m/w/d)